Rezervace:
Předběžná rezervace se provádí prostřednictvím rezervačního formuláře, případně telefonicky. Veškeré předběžné rezervace jsou platné 24 hodin, pokud není dohodnuto jinak. V případě, že rezervaci do stanovené doby nepotvrdíte, je Vaše rezervace automaticky zrušena.
Po odsouhlasení rezervace Vám zašleme na email objednávku pro kontrolu, informace o platbě, provozní řád a zálohovou fakturu. Objednávku, která slouží jako smlouva o ubytování, je nutno podepsat a zaslat nám zpět buď elektronicky, případně poštou a to do deseti dnů od odsouhlasení rezervace. Do této doby je také nutno uhradit zálohovou fakturu.
Platební podmínky:
Platba je rozdělena na dvě částky. 50% je hrazeno zálohou, na kterou Vám vystavíme zálohovou fakturu. Tato faktura má splatnost deset dnů. Nejpozději však musí být uhrazena sedm dnů před nástupem na ubytování. Doplatek je hrazen buď na recepci při Vašem příjezdu a to v hotovosti, případně převodem z účtu. Je samozřejmě možné uhradit celou částku předem, zároveň se zálohou. V tomto případě nás kontaktujte a my Vám vystavíme fakturu na celou částku. Po dohodě je také možno zálohu zaplatit v hotovosti.
Pouze pobyty na poslední chvíli je možno hradit celé až při Vašem příjezdu.
Storno podmínky:
V případě zrušení pobytu před nástupem na dovolenou nevrací provozovatel zálohu 50% z ceny pobytu. Je však možno dohodnout jiný termín pobytu (dle možností provozovatele). V případě zkrácení / zrušení pobytu po započetí pobytu ze strany klienta nemá tento nárok na vrácení částky za nevyčerpané dny pobytu.
Doporučujeme si zřídit pojištění storno pobytu, například u pojišťovny Generali a.s.
Náklady za zakoupené slevové vouchery se slevou 50% a více skrze slevomaty v případě storna pobytu nevracíme!! Kontaktujte nás pro změnu termínu.
Mimo letní sezonu je možno veškeré podmínky dohodnout individuálně.
Výtah toho nejdůležitějšího z ubytovacího řádu
- Zákaz kouření ve vnitřních prostorech objektu
- Vypínejte elektrické spotřebiče
- Nevynášejte nádobí z pokojů
- Nepřenášejte nábytek
- Nevystavujte dřevěné podlahy tekutinám
- Zamykejte své apartmány po odchodu
- Zamykejte hlavní vchodové dveře
- Vypínejte klimatizaci po odchodu z apartmánu
- V topné sezoně zavírejte okna, větrejte jen krátce
- Zhasínejte světla na chodbách a veřejných toaletách
- Dodržujte otevírací dobu bazénu
- Neskákejte do bazénu
- Před vstupem na pokoje od bazénu se, prosím, řádně osušte
- Dodržujte noční klid
- V den Vašeho odjezdu opusťte pokoje do 10:00 (pokud není dohodnuto individuálně)
- Dodržujte další pravidla dle ubytovacího řádu
Celý ubytovací řád si můžete stáhnout níže
Děkuje Vám za respektování těchto podmínek
